一錘子買(mǎi)賣(mài)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，這么晚客戶還在用心服務(wù)，鎖定用戶深耕細(xì)作的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。例：過(guò)去的旅游行業(yè)以為所有的客戶下次不會(huì)再來(lái)，所以他們的餐飲都給客戶留下極差的印象，從而沒(méi)有回頭客，更不會(huì)轉(zhuǎn)介紹；其實(shí)他們忘了每個(gè)人背后都有無(wú)數(shù)的客戶，如果把客戶服務(wù)好，那么就會(huì)帶來(lái)更多的客戶暮名而來(lái)，指定購(gòu)買(mǎi)；這個(gè)時(shí)代不能把用戶當(dāng)用戶，而應(yīng)該把用戶當(dāng)媒體，只有這樣的思維模式才能不敗之地！ 一一《總裁商業(yè)思維》...